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Customer Success: quais as vantagens para a sua empresa?

Há algum tempo, têm se falado no mundo do empreendedorismo sobre o processo de pós-venda. Sabemos que um bom atendimento ao cliente é uma das chaves para o sucesso de um empreendimento, independentemente do tamanho da empresa. Mas afinal, o que é Customer Success? Basicamente, é uma estratégia que une qualquer esforço realizado por uma empresa com o objetivo de ajudar seus clientes a ter mais sucesso com seus produtos e serviços. Assim, os times de sucesso do cliente adotam uma [...]

Como está a gestão do estoque da sua empresa?

Para ter uma empresa, não importa de que segmento, você precisa considerar todos os produtos e insumos que necessita para atender à demanda do mercado e, assim, vender e lucrar. Muitos gestores se preocupam em produzir para ter uma reserva de mercadorias, mas não controlam adequadamente o seu inventário. Organizar o estoque da empresa é um importante passo na gestão de qualquer negócio. Isso porque produto parado é dinheiro perdido. Como está a gestão do estoque da sua empresa? Um bom [...]

Como aumentar a produtividade de seus vendedores externos

Um dos grandes desafios para os gestores de vendedores externos é melhorar a produtividade de seu time de vendas. Muitos gestores comerciais não conseguem acompanhar a performance da equipe externa de maneira correta e eficiente, de forma a agir estrategicamente e melhorar os resultados comerciais do seu time e da sua empresa. Mas como aumentar a produtividade dos vendedores externos? Todo gestor sonha em ter uma equipe de alta performance, isso é fato, mas é importante lembrar que o aumento da produtividade [...]

A importância da integração contábil para o seu negócio

O que é integração com a contabilidade? A integração com a contabilidade está relacionada à integração entre o escritório de contabilidade ou contador e o seu Sistema de Gestão ERP. É muito comum que aconteçam atrasos ou falhas no envio de documentos fiscais importantes por causa da falta de informação precisa dos empresários. Muitas vezes, eles também estão muito atarefados e acabam se esquecendo de enviar as informações ao contador. A integração contábil evita e muito esse desgaste, com a [...]

A importância dos Relatórios Gerenciais para uma boa gestão

Você entende a importância dos relatórios gerenciais para mensurar e monitorar resultados da sua empresa? Os relatórios gerenciais são fundamentais para a gestão de qualquer tipo de negócio, contribuindo para sua melhoria contínua, bem como para o estabelecimento de metas. O objetivo é reunir o máximo possível de dados e informações sobre determinado setor, projeto, ação ou equipe da organização, oferecendo aos gestores um histórico de indicadores sobre a situação da empresa, e direcionando seu trabalho. Mas, afinal, o que são [...]

Como encantar o cliente e vender mais? Confira 7 dicas para sua empresa!

Em tempos em que cada vez mais ouvimos clientes reclamando do atendimento das empresas, quem aposta no bom treinamento da equipe acaba se destacando da concorrência. Clientes satisfeitos conquistam novos clientes e te dão retorno direto. Por isso é primordial que ele tenha uma ótima experiência enquanto estiver no seu estabelecimento. Independente do setor em que se atua, diariamente é fundamental buscar práticas que mostrem o porquê os clientes devem comprar de sua empresa – e não dos adversários. E você não [...]

A importância do Backup para a segurança de dados da sua empresa

Pode parecer óbvio, mas muitas empresas não têm o costume de fazer backup de seus dados. A ação deve integrar o processo de segurança digital para que, em caso de falha ou sistema corrompido, os registros de dados sejam recuperados com a maior facilidade possível. Falhas no hardware, erros manuais, acidentes, picos de energia e até invasão e sequestro de dados. Não dá para deixar as informações da sua empresa, base para as tomadas de decisão e estratégias, vulneráveis a [...]

Principais razões para você aderir a nuvem na sua empresa

O ambiente em nuvem entrega vantagens competitivas para a sua empresa com uma suíte flexível de funcionalidades especializadas. Agilidade, flexibilidade e redução de custos. Esses são alguns dos benefícios promovidos pela computação em nuvem (Cloud Computing, em inglês). A internet é a principal ferramenta para armazenar, processar e transmitir dados necessários para a operação do seu negócio, descartando a obrigatoriedade de instalação de softwares ou a presença de servidores físicos da própria empresa. Confira abaixo 5 benefícios que a computação em [...]

Entenda como a diversificação de produtos e serviços pode ser um diferencial na sua empresa

A diversificação de produtos e serviços é uma maneira de expandir a carteira de clientes, bem como a satisfação e fidelização deles. Também é uma decisão importante para abrir novas possibilidades, mercados e fontes de receita. Garantir uma estratégia eficiente nesse sentido é essencial para a saúde de qualquer empresa. Como fazer isso? E de que maneira organizar isso com responsabilidade? Confira o artigo que preparamos para você. Por que diversificar produtos e serviços? Em muitos casos o seu principal produto ou [...]

O que é Romaneio de Carga e qual sua importância?

Controle e organização são fatores imprescindíveis nos processos de entrega de produtos. Sem eles, as mercadorias podem ser trocadas, chegarem com atraso nos seus destinos ou até serem desviadas durante o trajeto. Quanto maior a quantidade de envios feitos, maior a possibilidade de alguma falha acontecer nessa operação, caso os devidos cuidados não sejam tomados. Existem documentos que auxiliam nessa logística e um deles é o Romaneio de Carga. Mas o que é o romaneio de carga? Como ele deve [...]

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