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O que é Análise de Risco e como fazer?

Mesmo com um bom planejamento, em qualquer tipo de projeto, empreitada ou investimento, estamos sujeitos a imprevistos que fogem do nosso controle e podem afetar significativamente o resultado desejado. Por isso, é necessário se preparar com uma boa análise de risco. A análise de risco é de suma importância, ajudando os gestores a preverem os impactos negativos e a mitigarem cada um deles. Quando bem realizada, a análise de risco ajuda a compreender melhor os riscos aos quais a empresa [...]

Como fazer uma gestão de compras eficiente?

As palavras que sempre ouvimos dentro das empresas é “redução de custos” e “aumento de faturamento”. Por ser o elo inicial da cadeia produtiva, o departamento de compras está sempre envolvido nestas duas pautas. Porém, implantar gestão de compras eficiente vai além de simplesmente reduzir o volume de compras, aumentar os parcelamentos e os prazos de pagamentos. Esses tipos de medidas só servem para ajustar o fluxo de caixa da sua empresa, mas não levam à uma efetiva redução de [...]

Qual o momento ideal para fazer a troca de ERP?

Alguns dos sinais de que está no momento de realizar uma troca no sistema de gestão de uma empresa, como processos travados e empresa parada, passam despercebidos pela alta direção do negócio, mas são evidentes para a equipe operacional. Isso se dá porque, muitas das vezes, as lideranças encaram o ERP como uma despesa ao invés do que ele realmente é: um investimento. O Enterprise Resource Planning (ERP), que traduzindo significa Planejamento dos Recursos da Empresa, é o software que faz toda a gestão operacional [...]

Contingência offline da NFC-e: Como e quando utilizar?

Com todo processo de emissão da NFC-e online, você sabe como proceder caso não tenha comunicação com a SEFAZ? A emissão de NFC-e em Contingência permite com que você realize a sua venda mesmo quando não houver conexão. No entanto, você precisa estar atento à sua funcionalidade e aos cuidados que deve tomar com o uso dessa modalidade. Neste post, você saberá como utilizar a contingência off-line da NFC-e, suas vantagens e os principais pontos que demandam cuidados da empresa [...]

A importância dos dashboards e benefícios para a gestão do seu negócio

Entenda o que é um dashboard de negócio e quais benefícios que você pode obter ao aplicá-los em sua empresa. O gestor precisa tomar conhecimento do que está acontecendo em seu negócio, sem deixar de manter o controle operacional do dia a dia, para tomar decisões rápidas e se preparar para decisões estratégicas com informações confiáveis. O dashboard pode ser usado como facilitador, já que essa ferramenta pode te ajudar a manter diversas informações que são produzidas pelos setores da sua empresa, compiladas e [...]

Você já conhece o nosso WhatsFácil?

Estamos passando para informar que a partir de setembro, o nosso telefone 0800 será desativado. O nosso atendimento será exclusivamente via Site, E-mail e WhatsFácil, além do nosso portal de tickets. Estamos otimizando cada vez o nosso atendimento e com isso, trazer agilidade no atendimento para você, nosso cliente. Transparência, agilidade e um carinho especial por você fazem com que trabalhemos incansavelmente para melhor lhe atender. Nós queremos estreitar essa relação transparente e estar próximo de você. Converse com o nosso suporte através [...]

Saiba como otimizar o atendimento ao cliente na prática

Não há dúvidas que hoje em dia tempo é dinheiro. Por isso, o tempo de espera na fila pode ser um fator decisivo na hora da compra. Você constantemente visita o caixa de sua empresa? Olha para saber se existem filas e se seu cliente demora muito tempo para comprar o seu produto? Qual o tempo de espera na fila que seus clientes costumam passar no seu estabelecimento? Hoje em dia tudo é urgente, imediato e precisa ser resolvido de prontidão. [...]

Customer Success: quais as vantagens para a sua empresa?

Há algum tempo, têm se falado no mundo do empreendedorismo sobre o processo de pós-venda. Sabemos que um bom atendimento ao cliente é uma das chaves para o sucesso de um empreendimento, independentemente do tamanho da empresa. Mas afinal, o que é Customer Success? Basicamente, é uma estratégia que une qualquer esforço realizado por uma empresa com o objetivo de ajudar seus clientes a ter mais sucesso com seus produtos e serviços. Assim, os times de sucesso do cliente adotam uma [...]

A importância da integração contábil para o seu negócio

O que é integração com a contabilidade? A integração com a contabilidade está relacionada à integração entre o escritório de contabilidade ou contador e o seu Sistema de Gestão ERP. É muito comum que aconteçam atrasos ou falhas no envio de documentos fiscais importantes por causa da falta de informação precisa dos empresários. Muitas vezes, eles também estão muito atarefados e acabam se esquecendo de enviar as informações ao contador. A integração contábil evita e muito esse desgaste, com a [...]

A importância dos Relatórios Gerenciais para uma boa gestão

Você entende a importância dos relatórios gerenciais para mensurar e monitorar resultados da sua empresa? Os relatórios gerenciais são fundamentais para a gestão de qualquer tipo de negócio, contribuindo para sua melhoria contínua, bem como para o estabelecimento de metas. O objetivo é reunir o máximo possível de dados e informações sobre determinado setor, projeto, ação ou equipe da organização, oferecendo aos gestores um histórico de indicadores sobre a situação da empresa, e direcionando seu trabalho. Mas, afinal, o que são [...]

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